L’intermédiation est un service d’appui que les organisations partenaires d’Action de Carême (ADC) assurent aux communautés locales dans l’identification et la formulation de leurs besoins en termes d’accès à la santé, à l’éducation, à l’eau etc. et d’accompagnement dans la recherche de partenaires.
En effet, il y a un déficit relationnel entre les populations à la base, les services étatiques, et les collectivités locales qui travaillent dans les zones rurales.
Elles ont aussi permis une meilleure compréhension des enjeux par les populations notamment en matière de prévention, de planification familiale (espacement des naissances), d’éducation pour la santé, de la diarrhée infantile, des consultations prénatales, du paludisme, du programme élargi de vaccination etc.
Ainsi, des changements de comportements ont été opérés chez les femmes, surtout en matière d’hygiène, notamment une plus grande fréquence du lavage des mains et une plus grande fréquentation des postes de santé.
Les difficultés rencontrées sont liées à la faiblesse des moyens, sans compter l’enclavement de certains village.